Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại gada 88, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo chính sách bảo mật này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch nội địa bảo mậtQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
gada 88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và kiểm tra định kỳ các quyền truy cập nội bộ để hạn chế rủi ro rò rỉ dữ liệu.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu ví như MoMo, ZaloPay không được lưu ở dạng thô trên máy chủ của chúng tôi.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi lưu thông tin theo yêu cầu pháp lý tối thiểu rồi xóa.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa thông tin hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong ngày.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của gada 88. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Kênh mạng xã hội

Nhắn tin qua trang mạng xã hội của chúng tôi nếu bạn cần hỏi nhanh về chính sách dữ liệu hoặc cách xử lý thông tin tài khoản.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu thắc mắc của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo hay Viettel Money, và lịch sử giao dịch nạp rút tiền trên tài khoản.

Dữ liệu giao dịch chỉ được dùng để xác minh và xử lý thanh toán nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin ví của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh chat hoặc email. Chúng tôi xử lý theo quy định hiện hành và thông báo kết quả cho bạn sau khi hoàn tất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt các cookie không bắt buộc trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ lại dữ liệu trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Khi hết hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Bạn vào phần cài đặt tài khoản trên ứng dụng hoặc trang web để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân. Nếu cần hỗ trợ, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong ngày.